¿Cuándo?
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    Renseignement & Réservation
    7J/7 de 9h à 20h
    +33 (0)5 47 74 30 72
    Info Paiement
    Règlement en plusieurs fois sans frais

    FAQ - Durante mi estancia

    ¿Se admiten animales en las parcelas y en los alojamientos?

    En los campings Côté Ô Villages & Clubs se aceptan animales de compañía (excepto los perros de 1ª y 2ª categoría, así como los NAC), sólo bajo petición para más de un animal de compañía, y por una tarifa adicional, que se abonará en el momento de la reserva.
    Las mascotas deben ir siempre con correa. No están permitidos cerca de las piscinas, en las tiendas de alimentación o en los edificios. Está prohibido dejar un animal solo en el alojamiento. Los certificados de vacunación de perros y gatos deben estar al día y se pueden solicitar a la llegada.

    ¿Se proporcionan edredones en los alquileres?

    Todos nuestros alojamientos están equipados con mantas o edredones y almohadas. Se pueden proporcionar sábanas con un coste adicional. En los alojamientos Prestige y Prestige SPA, la ropa de cama y las toallas están incluidas en el precio.

    ¿La limpieza de final de estancia está incluida en mi reserva?

    La limpieza de final de estancia no está incluida en el precio de la estancia, excepto en los alojamientos de la gama prestige. Tiene la posibilidad de añadir el servicio de «limpieza de final de estancia» a su reserva, marcando la opción de pago en el apartado «paquete de limpieza», o indicándolo cuando nos llame en el caso de una reserva por teléfono.

    ¿Las casas móviles están equipadas con calefacción y/o aire acondicionado?

    Algunas casas móviles están equipadas con calefacción. Para asegurarse, sólo tiene que consultar la descripción de nuestros alojamientos en nuestra página web, o preguntar a nuestro equipo de reservas en el +33 5 47 74 30 72. Algunos alojamientos de Côté Ô La Palmyre, Quartier Privilège, disponen de aire acondicionado.

    ¿Puedo acceder al parque acuático sin estar en el camping?

    Nuestras zonas de agua están reservadas exclusivamente para nuestros huéspedes. No se permite la entrada a los visitantes de día.

    ¿Puedo conectarme a Internet en los campings Côté Ô?

    Todos los campings Côté Ô ofrecen acceso WIFI gratuito y compartido de baja velocidad.

    ¿Cuánto cuesta alquilar una bicicleta en Côté Ô?

    El precio del alquiler de una bicicleta varía según el camping que elija. No dude en preguntar en la recepción a su llegada. Para solicitudes específicas puede llamar a la central de reservas al +33 5 47 74 30 72.

    ¿Cuáles son las fechas de apertura y cierre de los campings Côté Ô?

    Por regla general, los campamentos Côté Ô Villages y Clubs están abiertos de abril a septiembre. En 2022, nuestros campings estarán abiertos del 8 de abril al 27 de septiembre de 2022.

    ¿Cuáles son los horarios de llegada y salida de los campamentos Côté Ô Villages & Clubs?

    Para los alquileres: las llegadas son a partir de las 16 horas, y las salidas hasta las 10 horas. Todas las llegadas fuera del horario de apertura deben acordarse previamente con la recepción.
    Para las parcelas: las llegadas son a partir de las 14.00 y las salidas hasta las 12.00.

    Ya he pagado mi estancia. ¿Todavía tengo que pagar un depósito?

    Sí, es un elemento obligatorio. El depósito puede hacerse antes de su llegada mediante tarjeta de crédito, a través de su área de clientes, o in situ a su llegada mediante tarjeta de crédito, o mediante cheque (destruido en el plazo de una semana después de su salida).

    ¿A cuánto asciende la fianza?

    El importe de la fianza varía según el tipo de alojamiento reservado:

    • Para las casas móviles: 300 euros.
    • Para las parcelas desnudas de prestigio: 100€.
    • Para las parcelas desnudas con o sin electricidad: 20€.
    Frais de dossiers offerts

    Tarifas de solicitud gratuitas

    Chèque Vacances Connect

    Bono de vacaciones connect

    Garantie annulation

    Garantía de cancelación

    CB - ANCV - Chèque - Virement

    CB - ANCV - Cheque - Traspaso