Wanneer?
    Campings Côté Ô dorpen en vakantieclubs aan de kust
    Dorpen & clubs
    Menu
    Renseignement & Réservation +33 (0)5 47 74 30 72
    Info Paiement
    Règlement en plusieurs fois sans frais

    Privacybeleid

    Côté Ô doet er alles aan om uw privacy te beschermen. Neem contact met ons op via contact [at] cote-o.fr als u vragen of problemen heeft met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke gegevens en we helpen u graag verder.

    Door gebruik te maken van deze site en / en onze diensten, stemt u in met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

     

    Inhoud

    1. Definities die in dit beleid worden gebruikt
    2. De gegevensbeschermingsprincipes die we volgen
    3. Wat zijn uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens
    4. Welke persoonlijke gegevens verzamelen we over u
    5. Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken
    6. Wie heeft er nog meer toegang tot uw persoonsgegevens
    7. Hoe we uw gegevens beveiligen
    8. Informatie over cookies
    9. Contactgegevens

    Definities

    Persoonlijke gegevens – alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
    Verwerking – elke bewerking of reeks bewerkingen die worden uitgevoerd op persoonlijke gegevens of op sets persoonlijke gegevens. Gegevens
    onderwerp – een natuurlijke persoon van wie persoonsgegevens worden verwerkt.
    Kind – een natuurlijk persoon jonger dan 16 jaar.
    Us / us (in hoofdletters of niet) – kant Ô

    Principes van gegevensbescherming

    We zijn toegewijd aan het respecteren van de volgende gegevensbeschermingsprincipes:

    • De verwerking is legaal, eerlijk en transparant. Onze verwerkingsactiviteiten hebben een wettelijke basis. We houden altijd rekening met uw rechten voordat we persoonsgegevens verwerken. Op verzoek verstrekken wij u informatie over de gegevensverwerking.
    • De verwerking is beperkt tot het doel. Onze verwerkingsactiviteiten komen overeen met het doel waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld.
    • De verwerking gebeurt met een minimum aan gegevens. We verzamelen en verwerken alleen de minimale persoonlijke gegevens die nodig zijn voor welk doel dan ook.
    • De verwerking is beperkt in de tijd. We zullen uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is.
    • We zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat de gegevens correct zijn.
    • We zullen ons best doen om de gegevensintegriteit en vertrouwelijkheid te waarborgen.

    Rechten van de betrokkene

    De betrokkene heeft de volgende rechten:

    1. Recht op informatie – wat betekent dat u het recht heeft om te weten of uw persoonlijke gegevens worden verwerkt; welke gegevens worden verzameld, waar ze worden verkregen en waarom en door wie ze worden verwerkt.
    2. Recht op toegang – wat betekent dat u het recht hebt om toegang te krijgen tot gegevens die van of over u zijn verzameld. Dit omvat uw recht om een ??kopie op te vragen en te verkrijgen van de persoonlijke gegevens die over u zijn verzameld.
    3. Recht op rectificatie – wat betekent dat u het recht hebt om rectificatie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens te verzoeken die onjuist of onvolledig zijn.
    4. Recht op verwijdering – wat betekent dat u in bepaalde omstandigheden kunt verzoeken dat uw persoonlijke gegevens uit onze administratie worden verwijderd.
    5. Recht op beperking van de verwerking – d.w.z. waar bepaalde voorwaarden van toepassing zijn, hebt u het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
    6. Recht om bezwaar te maken tegen verwerking – wat betekent dat u in bepaalde gevallen het recht heeft om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld in het geval van direct marketing.
    7. Recht om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde verwerking – wat betekent dat u het recht hebt om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, en niet onderworpen te worden aan een beslissing die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking is gebaseerd. Dit recht dat u kunt uitoefenen wanneer een resultaat van profilering rechtsgevolgen heeft voor u of voor u aanzienlijk.
    8. Recht op overdraagbaarheid van gegevens – u hebt het recht om uw persoonsgegevens te verkrijgen in een machineleesbaar formaat of, indien mogelijk, in de vorm van een directe overdracht van de ene processor naar de andere.
    9. Recht om een ??klacht in te dienen – als we uw verzoek om toegangsrechten afwijzen, zullen we u de redenen daarvoor vertellen. Als u niet tevreden bent met de manier waarop uw verzoek is afgehandeld, neem dan contact met ons op.
    10. Recht op hulp van de toezichthoudende autoriteit – wat betekent dat u recht heeft op de hulp van een toezichthoudende autoriteit en het recht heeft op andere rechtsmiddelen, zoals het claimen van schadevergoeding.
    11. Recht om toestemming in te trekken – u hebt het recht om elke gegeven toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens in te trekken.

    De gegevens die we verzamelen

    Informatie die u ons heeft verstrekt
    Dit kan uw e-mailadres, naam, factuuradres, thuisadres, etc. zijn. – voornamelijk informatie die nodig is om een ??product / dienst aan u te leveren of om uw klantervaring bij ons te verbeteren. De gegevens die u ons verstrekt, bewaren wij zodat u opmerkingen kunt maken of andere activiteiten op de website kunt uitvoeren. Deze informatie omvat bijvoorbeeld uw naam en e-mailadres.

    Informatie die automatisch over u wordt verzameld
    Dit omvat informatie die automatisch wordt opgeslagen door cookies en andere sessiehulpmiddelen. Bijvoorbeeld informatie over uw winkelwagentje, uw IP-adres, uw winkelgeschiedenis (als die er is), etc. Deze informatie wordt gebruikt om uw ervaring als klant te verbeteren. Deze informatie wordt gebruikt om uw ervaring als klant te verbeteren. Wanneer u onze diensten gebruikt of de inhoud van onze website bekijkt, kunnen uw activiteiten worden geregistreerd.

    Informatie van onze partners
    We verzamelen informatie van onze vertrouwde partners om te bevestigen dat ze juridische gronden hebben om deze aan ons te communiceren. Dit is informatie die u hen rechtstreeks heeft verstrekt of informatie die zij om andere juridische redenen over u hebben verzameld. Raadpleeg de lijst van onze partners hier .

    Openbaar beschikbare informatie
    We kunnen informatie over u verzamelen die openbaar beschikbaar is.

    Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

    Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

    • bieden onze service aan u. Dit omvat bijvoorbeeld het registreren van uw account, het leveren van andere producten en diensten waar u om hebt gevraagd, het verstrekken van promotieartikelen op uw verzoek en het communiceren met u in verband met die producten en diensten, het communiceren en ‘interactie met u en kennisgeving van wijzigingen in een dienst.
    • uw klantervaring verbeteren;
    • voldoen aan een wettelijke of contractuele verplichting;
    • u op de hoogte stellen zodra een aanbod aan uw verzoek kan beantwoorden.

    Wij gebruiken uw persoonsgegevens om legitieme redenen en / of met uw toestemming.

    Vanwege het sluiten van een contract of het nakomen van contractuele verplichtingen, verwerken wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

    • om u te identificeren;
    • om u een dienst te verlenen of om u een product te sturen / aanbieden;
    • om te communiceren voor verkoop of voor facturering.

    Op basis van een gerechtvaardigd belang verwerken wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

    • om u gepersonaliseerde aanbiedingen * te sturen (van ons en / of onze zorgvuldig geselecteerde partners);
    • ons klantenbestand (koopgedrag en geschiedenis) beheren en analyseren om de kwaliteit, variëteit en beschikbaarheid van aangeboden / geleverde producten / diensten te verbeteren;
    • om klanttevredenheidsonderzoeken uit te voeren.

    Totdat u ons iets anders meldt, beschouwen wij het als ons gerechtvaardigd belang om u producten / diensten aan te bieden die vergelijkbaar of identiek zijn aan uw aankoopgeschiedenis / browsegedrag.

    Met uw toestemming verwerken wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

    • om u nieuwsbrieven en campagneaanbiedingen te sturen (van ons en / of onze zorgvuldig geselecteerde partners);
    • voor andere doeleinden waarvoor we uw toestemming hebben gevraagd.

    Wij verwerken uw persoonsgegevens om te voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit de wet en / of om uw persoonsgegevens te gebruiken voor de mogelijkheden die de wet biedt. We behouden ons het recht voor om de verzamelde persoonlijke gegevens te anonimiseren en deze gegevens te gebruiken. We zullen gegevens buiten het bereik van dit beleid alleen gebruiken als deze anoniem zijn gemaakt. We bewaren uw factuurgegevens en andere over u verzamelde informatie zo lang als nodig is voor boekhoudkundige doeleinden of om te voldoen aan andere wettelijke verplichtingen, maar niet langer dan de “levensduur” van de persoonlijke gegevens. gedefinieerd door de CNIL

    We kunnen uw persoonlijke gegevens verwerken voor aanvullende doeleinden die hier niet worden vermeld, maar die compatibel zijn met het oorspronkelijke doel waarvoor de gegevens zijn verzameld. Om dit te doen, zullen we ervoor zorgen dat:

    • het verband tussen de doeleinden, de context en de aard van de persoonsgegevens is geschikt voor verdere verwerking;
    • de verdere verwerking zou uw belangen niet schaden en
    • er zou een passende garantie zijn voor de behandeling.

    We zullen u informeren over eventuele verdere verwerking en de doeleinden ervan.

    Wie heeft er nog meer toegang tot uw persoonlijke gegevens

    We delen uw persoonlijke gegevens niet met vreemden. In sommige gevallen worden persoonlijke gegevens over u gecommuniceerd aan onze vertrouwde partners om de levering van de dienst mogelijk te maken of om uw ervaring als klant te verbeteren.

    We werken alleen met verwerkingspartners die in staat zijn om een ??passend niveau van bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen. We geven uw persoonsgegevens door aan derden of functionarissen wanneer we hier wettelijk toe verplicht zijn. We kunnen uw persoonlijke gegevens aan derden bekendmaken als u ermee heeft ingestemd of als er andere juridische gronden zijn.

    Hoe we uw gegevens beveiligen

    We doen ons best om uw persoonlijke gegevens veilig te houden. We gebruiken beveiligde protocollen voor communicatie en gegevensoverdracht (zoals HTTPS). We gebruiken waar nodig anonimiteit en pseudonimiteit. We monitoren onze systemen op mogelijke kwetsbaarheden en aanvallen.

    Ook al doen we ons best, we kunnen de veiligheid van informatie niet garanderen. We verbinden ons er echter toe om de bevoegde autoriteiten te informeren in geval van een datalek. Ook bij een bedreiging van uw rechten of belangen informeren wij u. We zullen alles doen wat redelijkerwijs mogelijk is om inbreuken op de beveiliging te voorkomen en om autoriteiten bij te staan ??in geval van een inbreuk.

    Als u een account bij ons heeft, houd er dan rekening mee dat u uw gebruikersnaam en wachtwoord geheim moet houden.

    Kinderen

    Het is niet onze bedoeling om bewust informatie van kinderen te verzamelen of te verzamelen. We richten ons niet op kinderen met onze diensten.

    Cookies en andere technologieën die we gebruiken

    We gebruiken cookies en / of vergelijkbare technologieën om klantgedrag te analyseren, de website te beheren, gebruikersbewegingen te volgen en gebruikersinformatie te verzamelen. Dit wordt gedaan om uw ervaring met ons te personaliseren en te verbeteren.

    Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer wordt opgeslagen. Cookies slaan informatie op die wordt gebruikt om sites te laten werken. Wij zijn de enigen die toegang hebben tot de cookies die door onze website zijn gemaakt. U kunt uw cookies beheren op browserniveau. Door ervoor te kiezen cookies uit te schakelen, kunt u het gebruik van bepaalde functies voorkomen.

    We gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:

    • Noodzakelijke cookies – deze cookies zijn nodig om enkele belangrijke functies van onze website te kunnen gebruiken, zoals inloggen. Deze cookies verzamelen geen persoonlijke informatie.
    • Functionaliteitscookies – deze cookies bieden functionaliteit die het gebruik van onze service gemakkelijker maakt en helpen om meer gepersonaliseerde functionaliteit te bieden. Ze kunnen bijvoorbeeld uw naam en e-mailadres onthouden in reactieformulieren, zodat u die informatie niet opnieuw hoeft in te voeren bij uw volgende reactie.
    • Analytische cookies – deze cookies worden gebruikt om het gebruik en de prestaties van onze website en diensten bij te houden
    • Advertentiecookies – deze cookies worden gebruikt om advertenties weer te geven die voor u relevant zijn en die aansluiten bij uw interesses. Bovendien worden ze gebruikt om het aantal keren dat u een advertentie ziet, te beperken. Ze worden meestal met toestemming van de websitebeheerder door advertentienetwerken op de website geplaatst. Deze cookies onthouden dat u een website heeft bezocht en deze informatie wordt gedeeld met andere organisaties zoals adverteerders. Vaak zijn targeting- of advertentiecookies gekoppeld aan sitefuncties die door de andere organisatie worden aangeboden.

    U kunt cookies die op uw computer zijn opgeslagen, verwijderen via uw browserinstellingen. U kunt ook bepaalde cookies van derden beheren door een platform voor privacyverbetering te gebruiken, zoals optout.aboutads.info of youronlinechoices.com . Bezoek allaboutcookies.org voor meer informatie over cookies .

    We gebruiken Google Analytics om het verkeer op onze website te meten. Google heeft een eigen privacy policy die u kunt bekijken hier . Als u wilt afmelden van het bijhouden van Google Analytics, gaat u naar de Google Analytics opt-out pagina .

    Contactgegevens

    Toezichthoudende autoriteit

    Wijzigingen in dit privacybeleid

    We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen.
    De laatste wijziging dateert van 25 september 2020.

    Frais de dossiers offerts

    Gratis aanvraagkosten

    Chèque Vacances Connect

    Vakantievoucher Connect

    Garantie annulation

    Annuleringsdekking

    CB - ANCV - Chèque - Virement

    CB - ANCV - Controle - overdracht